Queremos Mejorar Nuestro Servicio



1.- ¿Considera que el soporte otorgado satisface sus necesidades respecto al programa?


2.- ¿Cuántas veces a la semana solicita soporte a nuestros ingenieros?


3.- ¿Cuál de nuestros ingenieros lo atiende regularmente?
     

4.- ¿Cómo es la calidad de la atención para resolver sus dudas?


5.- ¿Cuál es el nivel de amabilidad con el que es tratado? Donde 10 es muy amable y 1 es nada amable.
6.- ¿Considera que el tiempo en que se realiza la respuesta al soporte es oportuno?


7.- En general, ¿Qué tan satisfecho está con la atención brindada por el ingeniero a cargo?


8.- ¿Cuál es el aspecto o aspectos que mejoraría en su experiencia con nuestro servicio de soporte?